Spór z podmiotem rynku finansowego (zakładem ubezpieczeń, bankiem etc.) w większości przypadków nieuchronnie zmierza do konieczności skierowania sprawy na drogę sądową. Jeżeli chcesz uniknąć wieloletniego i niejednokrotnie kosztownego procesu sądowego, masz alternatywę w postaci Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego oraz postępowania pozasądowego przy Rzeczniku Finansowym.
Obie drogi, choć z pewnymi różnicami, mają na celu polubowne zakończenie sporu w drodze ugody wypracowanej na gruncie negocjacji prowadzonych przed wymienionymi organami. Cechuje je odformalizowana, stosunkowo prosta procedura. O ile stroną postępowania przed Rzecznikiem może być wyłącznie konsument, to postępowanie przed Sądem Polubownym przy KNF może odbywać się z udziałem szeroko rozumianych uczestników rynku finansowego i nie ogranicza się wyłącznie do sporów z udziałem konsumentów. Oba postępowania różnią się również kosztami. Postępowanie przed Rzecznikiem wymaga uiszczenia opłaty stałej w wysokości 50 złotych, postępowanie przed Sądem Polubownym przy KNF wymaga natomiast uiszczenia opłaty stosunkowej, zależnej od wartości przedmiotu sporu.
Niezależnie od tego, z której drogi zamierzasz skorzystać, masz prawo do działania za pośrednictwem pełnomocnika. W Soluta pomożemy Ci dokonać właściwego wyboru, a następnie przeprowadzimy Cię przez proces negocjacji gwarantując maksymalizację efektu.
